医疗服务质量是医院立院和发展的根本。一直以来，砚山县中医医院始终秉承“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，不断加强管理，提高服务质量，优化服务环境，简化服务流程，满足群众医疗需求。并积极开展“提升服务质量”系列活动。

　　2017年2月28日晚，由院药剂科主办的“提升服务质量，我们在行动”专题讲座在医院大会议室举行，院领导和40名医务工作者参加讲座。刚从广东省中医医院进修回来的药剂科张人允中药师紧紧围绕“提升服务质量”主题，结合自己工作实际和在进修期间学习收获，采取课件讲授、案例分析和交流互动等形式，从药事管理创新服务与实践、当前中药质量把控和精益医疗实践三个方面进行了生动细致的讲授。

　　通过专题讲座活动的开展，对于有效促进砚山县中医医院医疗服务质量提高，推动建立医疗服务质量标杆，消除医疗安全隐患，保障患者安全，改善医患关系起到了积极的作用。(供稿：苏成飞/砚山县中医医院药剂)